Em 1996, a Universo Qualidade, entidade com fins sociais, foi pioneira ao afirmar que o crescimento sustentável das empresas dependia da interação e diálogo com seus públicos interno e externo, promovendo a todos, oportunidades legítimas de convivência e aprendizado.

A Universo Qualidade, junto com a Relevantte - empresa que funciona como braço para a implementação de projetos - desenvolveu, em doze anos de experiências, metodologia especial para que empresas possam construir ambientes de convivência com suas redes formais de relacionamento, estimulando a educação e criando uma cultura de inovação.

Até dezembro de 2008, 37.000 executivos de diferentes segmentos de mercado já haviam participado de 104 eventos realizados pela Universo Qualidade.